سوالات متداول کتابفروشی یارمهربان (اروپا)
سوالات متداول کتابفروشی یارمهربان (اروپا)
شرایط و هزینه ارسال – کتابفروشی یار مهربان (اروپا)
| کشور مقصد | حداقل مبلغ سفارش برای ارسال رایگان | هزینه ارسال سفارش‌های کمتر از این مبلغ |
|---|---|---|
| 🇦🇹 اتریش | 40 یورو | بستگی به نوع پست متفاوت است شروع از3.10 یورو |
| 🇩🇪 آلمان | 50 یورو | بستگی به نوع پست متفاوت است شروع از8 یورو |
| 🇪🇺 سایر کشورهای عضو اتحادیه اروپا | 60 یورو | بستگی به نوع پست متفاوت است شروع از10 یورو |
۱. چگونه می‌توانم از وب سایت کتابفروشی یار مهربان خرید کنم؟
شما می‌توانید کتاب‌های موردنظر خود را از طریق وب‌سایت انتخاب کنید، آن‌ها را به سبد خرید اضافه کرده و مراحل ثبت سفارش را به‌صورت آنلاین تکمیل نمایید.
2- آیا امکان خرید حضوری هم وجود دارد؟
بله امکان خرید حضوری هم از کتابفروشی یارمهربان در وین (اتریش) و زوریخ (سوئیس) امکان پذیر است.
۲. روش‌های پرداخت شما چیست؟
پرداخت به‌صورت آنلاین از پیپال انجام می‌شود.
۳. مدت زمان ارسال کتاب‌ها چقدر است؟
ارسال سفارش‌ها معمولاً بین ۳ تا ۷ روز کاری طول می‌کشد. مدت زمان دقیق بسته به کشور مقصد و روش ارسال انتخابی متفاوت است.
4-آیا امکان دنبال کردن سفارش به صورت اینترنتی و آنلاین وجود دارد ( آیا کد رهگیری دریافت میکنم)؟
بله در خرید ارسال رایگان و پست های دیگران امکان دریافت کد رهگیری پستی از طریق پیپال یا به صورت مستقیم وجود دارد
۴. آیا ارسال به تمام کشورهای اروپایی انجام می‌شود؟
بله، ما به آلمان، اتریش و تمام کشورهای عضو اتحادیه اروپا ارسال داریم.
۵. شرایط ارسال رایگان چگونه است؟
- اتریش: سفارش‌های بالای ۴۰ یورو ارسال رایگان دارند.
- آلمان: سفارش‌های بالای ۵۰ یورو ارسال رایگان دارند.
- سایر کشورهای عضو اتحادیه اروپا: سفارش‌های بالای ۶۰ یورو ارسال رایگان دارند. (آلمان، اتریش، بلژیک، بلغارستان، پرتغال، دانمارک، اسلواکی، اسلوونی، اسپانیا، استونی، ایتالیا، ایرلند، جمهوری چک، رومانی، سوئد، فرانسه، فنلاند، قبرس، لتونی، لهستان، لیتوانی، لوکزامبورگ، مالت، مجارستان، هلند، یونان، کرواسی
۶. اگر کتابی موجود نباشد چه کار کنم؟
در صورت ناموجود بودن کتاب، می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید تا در صورت امکان، کتاب برایتان تهیه یا زمان موجود شدن آن اطلاع‌رسانی شود.
۷. آیا کتاب‌های شما اورجینال هستند؟
بله، تمام کتاب‌های ما به‌صورت رسمی و با مجوز نشر عرضه می‌شوند.
۸. چطور می‌توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
پس از ثبت سفارش، کد رهگیری پستی برایتان ارسال می‌شود که می‌توانید از طریق وب‌سایت پست یا شرکت حمل‌ونقل، وضعیت بسته خود را بررسی کنید.
راه های ارتباطی با ما
🌐 وب‌سایت:
www.yaremehraban.eu
📞 شماره تماس:
00436604968064
📲 تلگرام:
https://t.me/yaremeehraban
📸 اینستاگرام:
https://instagram.com/yaremehrabany
–
Häufig gestellte Fragen – Buchhandlung Yare Mehraban (Europa)
Versandbedingungen und -kosten – Buchhandlung Yare Mehraban (Europa)
| Zielland | Mindestbestellwert für kostenlosen Versand | Versandkosten bei Bestellungen unter diesem Betrag |
|---|---|---|
| 🇦🇹 Österreich | 40 € | Je nach Versandart unterschiedlich, ab 3,10 € |
| 🇩🇪 Deutschland | 50 € | Je nach Versandart unterschiedlich, ab 8 € |
| 🇪🇺 Andere EU-Länder | 60 € | Je nach Versandart unterschiedlich, ab 10 € |
?Wie kann ich bei der Buchhandlung Yare Mehraban online einkaufe
Sie können Ihre gewünschten Bücher über unsere Website auswählen, in den Warenkorb legen und den Bestellvorgang online abschließen.
?Gibt es auch die Möglichkeit, vor Ort einzukaufen
Ja, ein Einkauf vor Ort ist möglich — in Wien (Österreich) und Zürich (Schweiz).
?Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an
Die Bezahlung erfolgt online über PayPal.
?Wie lange dauert der Versand
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3 bis 7 Werktagen. Die genaue Dauer hängt vom Zielland und der gewählten Versandart ab.
?Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Code)
Ja — bei kostenlosem Versand sowie bei den meisten anderen Versandarten erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per PayPal oder direkt von uns.
?Liefern Sie in alle europäischen Länder
Ja, wir liefern nach Deutschland, Österreich und in alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union.
?Bedingungen für kostenlosen Versand
Österreich: Bestellungen über 40 € sind versandkostenfrei.
Deutschland: Bestellungen über 50 € sind versandkostenfrei.
Andere EU-Länder: Bestellungen über 60 € sind versandkostenfrei.
(Mitgliedstaaten der EU: Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Portugal, Dänemark, Slowakei, Slowenien, Spanien, Estland, Italien, Irland, Tschechien, Rumänien, Schweden, Frankreich, Finnland, Zypern, Lettland, Polen, Litauen, Luxemburg, Malta, Ungarn, Niederlande, Griechenland, Kroatien)
?Was passiert, wenn ein Buch nicht vorrätig ist
Falls ein Buch nicht verfügbar ist, können Sie unseren Support kontaktieren. Wir prüfen, ob und wann das Buch wieder beschafft werden kann, und informieren Sie.
?Sind Ihre Bücher original
Ja — alle unsere Bücher werden offiziell und mit gültiger Verlagslizenz angeboten.
?Wie kann ich meine Bestellung verfolgen
Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihres Pakets auf der Website des jeweiligen Versandunternehmens verfolgen.
Kontaktmöglichkeiten
🌐 Website: www.yaremehraban.eu
📞 Telefonnummer: +43 660 496 8064
📲 Telegram: https://t.me/yaremeehraban
📸 Instagram: https://instagram.com/yaremehrabany
Kontaktmöglichkeiten
🌐 Website: www.yaremehraban.eu
📞 Telefonnummer: +43 660 496 8064
📲 Telegram: https://t.me/yaremeehraban
📸 Instagram: https://instagram.com/yaremehrabany
Frequently Asked Questions – Yare Mehraban Bookstore (Europe)
Shipping Conditions and Costs – Yare Mehraban Bookstore (Europe)
Destination Country – Minimum Order Value for Free Shipping – Shipping Cost for Orders Below This Amount
🇦🇹 Austria – €40 – Varies by shipping method, starting from €3.10
🇩🇪 Germany – €50 – Varies by shipping method, starting from €8
🇪🇺 Other EU countries – €60 – Varies by shipping method, starting from €10
How can I shop online at Yare Mehraban Bookstore
You can select your desired books on our website, add them to your cart, and complete the checkout process online.
Is it possible to shop in person as well
Yes, you can shop in person at our locations in Vienna (Austria) and Zurich (Switzerland).
What payment methods do you offer
Payments are made online via PayPal.
How long does shipping take
Orders are usually delivered within 3 to 7 business days. The exact duration depends on the destination country and the chosen shipping method.
Will I receive a tracking number
Yes — for free shipping and most other shipping methods, you will receive a tracking number via PayPal or directly from us.
Do you ship to all European countries
Yes, we ship to Germany, Austria, and all member states of the European Union.
Free shipping condition
Austria: Orders over €40 qualify for free shipping.
Germany: Orders over €50 qualify for free shipping.
Other EU countries: Orders over €60 qualify for free shipping.
(EU member states: Germany, Austria, Belgium, Bulgaria, Portugal, Denmark, Slovakia, Slovenia, Spain, Estonia, Italy, Ireland, Czech Republic, Romania, Sweden, France, Finland, Cyprus, Latvia, Poland, Lithuania, Luxembourg, Malta, Hungary, Netherlands, Greece, Croatia)
What happens if a book is out of stock
If a book is unavailable, you can contact our support team. We will check if and when it can be restocked and inform you accordingly.
Are your books original
Yes — all our books are officially published and come with a valid publishing license.
How can I track my order
After placing your order, you will receive a tracking number. You can use this number to check the status of your package on the shipping company’s website.
Contact Information
🌐 Website: www.yaremehraban.eu
📞 Phone: +43 660 496 8064
📲 Telegram: https://t.me/yaremeehraban
📸 Instagram: https://instagram.com/yaremehrabany